Está cansado de não conseguir alcançar os resultados que espera, de ficar em dúvida se deve aceitar ou não uma proposta que sua empresa recebe, se tem a impressão de que sua empresa poderia ter crescido mais, mas não sabe exatamente para onde ou como isso poderia ter acontecido, além de outros sintomas parecidos? seus problemas acabaram! Hoje lhe apresentamos a solução e ela vem em três letras: OKR.

  1. OKR o que é?

metodologia OKR, sigla para Objectives and Key Results, consiste em um sistema de definição e gestão de metas métricas, ou seja, indicadores, utilizados por empresas como Google e Nubank, e como o próprio nome já diz, tem como foco transformar objetivos em resultados-chave.

Com os objetivos devemos entender onde a empresa quer chegar. Dessa forma são definidos entre 3 e 5 OKRs Globais, que devem ser objetivos macro, que pensem na sua empresa como um todo, uma dica é pensar neles como critérios de sucesso para o ano!

Faça assim: imagine que você está no dia 31 de dezembro avaliando o ano que passou, quais seriam as métricas que mostrariam que a sua empresa teve um ano extraordinário? Esses indicadores são os seus OKRs Globais!
Agora que você já sabe o que são os OKRs Globais, o próximo passo é entender que esta metodologia é participativa e que precisa de transparência. Ou seja, após a definição dos OKRs Globais deve-se comunicar para toda a empresa quais são eles e a partir deste alinhamento definir os OKRs Setoriais.

OKRs Setoriais são as métricas definidas por cada setor, trimestralmente, pensando em como eles trabalharão para atingir os OKRs Globais. Eles são definidos de maneira bottom-up (de baixo para cima), onde cada time propõe o que vai realizar pensando em como contribuir para o alcance das metas da organização.

Após a definição dos OKRs (Globais e Setoriais) é necessário criar planos de ação para o alcance dos resultados-chave, além de acompanhar os Objetivos, criando ou adaptando os OKRs Setoriais trimestralmente.
Uma sugestão para realizar a construção do OKR da sua empresa de forma eficaz é realizar reuniões em formato de plenária, gerando alinhamento vertical e horizontal entre as áreas, e além disso uma dica de ouro para que o OKR da sua empresa tenha sucesso é ter foco! E para lhe ajudar deixo uma citação do Steve Jobs: “As pessoas pensam que foco é dizer sim para a coisa que você deve focar. Mas foco é dizer não para as centenas de outras boas ideias que existem”.

  1. Mão na massa: Como Implementar o OKR na sua empresa

Nas últimas semanas você pode entender a importância de um Planejamento Estratégico e também o que é OKR. Agora chegou a hora de colocar em prática.
Para começar a implementar a metodologia, você precisa entender pra onde sua empresa deve ir. Você quer apostar em exportação ou expandir massivamente dentro do Brasil? Deseja adicionar mais produtos ao catálogo ou se especializar em um ramo restrito?

Já decidiu a direção que a organização vai tomar? Chegou o momento de definir como alcançá-los, fazer o planejamento. Para cada objetivo você deve estabelecer metas menores que facilitarão o processo de atingi-lo, mas fique atento, não estamos falando de passos ou de tarefas, mas sim de feitos com mensuração clara. Um exemplo de Key Result para o objetivo de “Iniciar exportação na américa latina” seria “Formar 5 parcerias de armazenamento, embalagem e logística com países do Mercosul”. Ficou mais claro? É fácil de perceber a conformidade com o objetivo principal e de notar se foi ou não realizado.

Depois da definição chega o momento de destrinchar por setores, definir como cada setor pode contribuir para o objetivo, criando metas setoriais e também metas individuais para cada colaborador (entre duas e cinco que contribuam para as setoriais). A metodologia é participativa, precisa da ajuda de todos os colaboradores e por isso os integra no processo de construção. Indica-se que 40% das metas sejam definidas pelos gestores e os outros 60% definidos pelos funcionários.

O ideal é que o OKR seja aplicado em ciclos de um tempo curto, em média 3 meses, que representa um bom tempo de execução, mas que também não permite uma acomodação por parte do executor.
#MELHORESPRÁTICAS:

1. Entenda os seus objetivos estratégicos e não fuja deles. Muitas coisas são importantes para a organização, mas esse é o momento de vislumbrar o crescimento e traçar planos para atingi-lo.

2. Deixe claro para todo o time o intuito por trás da implementação do OKR, o porquê de cada uma das metas, explique exatamente como serão mensurados os resultados e os treine para como atingir o objetivo, torne a metodologia parte da sua cultura.

3. Mensure resultados e não esforço, é compreensível o desejo de reconhecer o esforço, mas convenhamos, pouco vale um esforço sobre-humano se ele não trouxe nenhum benefício para a empresa.

4. Peça atualizações semanais do andamento das metas, esteja atento. Perceba os erros rápido, se um ciclo for realizado de maneira desalinhada com os objetivos principais surgirão malefícios, afinal, não é fácil recuperar 25% de um ano trabalhado errado.

  1. Ferramentas para gestão do OKR:

Hoje, no mundo dos negócios, entender o que precisa ser feito e ter um planejamento para isso, já deixou de ser um diferencial, pois nesse mercado, cada vez mais competitivo, o sucesso não vem apenas das melhores estratégias, mas também da melhor e mais rápida implementação.

Quando falamos nisso, uma das grandes dificuldades está no processo de implementação do planejamento. E de fato colocar em prática o que está escrito no papel é sempre um grande desafio. E assim que falamos de implementação estratégica e criação de planos de ação, associamos logo de cara o uso do 5W2H, que é basicamente, uma sequência de atividades que precisam ser elencadas de forma clara, definindo o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa, o porquê dela ser feita, quanto custará e como será. Assim, essa ferramenta torna-se muito útil para as empresas, uma vez que elimina dúvidas e deixa claro, em detalhes, o que precisa ser feito. Contudo, em um meio ágil e competitivo como é o ambiente corporativo, a velocidade como essas informações são passadas e o controle delas, será decisivo para atingir os resultados esperados. Por isso, a primeira dica é saia do papel e entre no software.

É nesse contexto que o Trello passa a ser um divisor de águas quanto a implementação e execução das atividades planejadas. O Trello é uma ferramenta de gerenciamento de atividades muito versátil que se adapta as necessidades dos usuários. Ele pode ser usado para organizar suas tarefas diárias, seus projetos ou até mesmo uma viagem que você queira fazer, por exemplo.

E por essa flexibilidade, o Trello passa a ser uma ferramenta poderosíssima para a execução de um Planejamento Estratégico, como vimos no Artigo sobre Como Implementar o OKR na sua empresa. ‘O ideal é que o OKR seja aplicado em ciclos de um tempo curto, em média 3 meses, que representa um bom tempo de execução, mas que também não permite uma acomodação por parte do executor’. Sendo assim, torna-se fundamental que a ferramenta adotada favoreça a visualização e um fácil controle, e o Trello traz tudo isso.

A ferramenta se baseia em três características:
Gestão a vista

A gestão à vista proporciona muita agilidade e um acompanhamento dinâmico do que vem ocorrendo na empresa. Com a o uso de quadros e a criação de atividades e checklists sobre o que precisa ser feito, a ferramenta consegue criar um senso de propósito, fazendo com que todos percebam quais ações precisam ser feitas e como elas estão interferindo na execução dos planos da empresa. Isso faz com que os líderes de equipe possam controlar, facilmente, o que está acontecendo e verificar, de maneira prática, se o 5W2H está sendo realizado, no tempo certo, pela pessoa definida e da forma correta.

Trabalho em equipe

Além disso, a ferramenta consegue potencializar o trabalho em equipe. Com a criação de cards e times de trabalho é possível integrar e facilitar a comunicação de uma equipe responsável pela a execução de um determinado plano de ação e com auxílio da gestão a vista que favorece o uso de prazos e responsáveis, aumenta ainda mais a responsabilidade individual de cada membro, facilitando a cobrança e identificação de possíveis “sabotadores” do projeto.

Facilidade de uso

Por fim, de nada serviria se a ferramenta fosse completa, porém burocrática ou de difícil implementação. O Trello é conhecido por sua praticidade e maneira simplista de visualização. É um software que apresenta uma versão gratuita com número ilimitado de usuários (que possui todas as funcionalidades citadas nesse artigo), está disponível em português e consegue ser todo em web, o que o torna fácil de usar.

Agora que você conheceu o Trello, o que acha de dar um próximo passo na sua execução?